Erro de servidor no Google Play. RESOLVIDO

Imagine esta situação: você acha um app interessante, quer baixá-lo e aparece uma mensagem de erro na Google Play Store, com números aparentemente aleatórios e uma frase “tentando” explicar o que houve. Depois de passar por esta experiência horrorosa, resolvi listar as soluções dos principais erros da Play Store neste artigo.

1. Vá em Configurações > Aplicativos > Google Play Store > Limpar Dados e Limpar Cache.
2. Vá em Configurações Contas > Google > Escolha uma sua conta> Remover conta.
3. Reinicie o seu telefone.
4. Vá em Configurações< > Contas > Google > Inclua sua conta novamente.

Caso esses passos não funcionem, tente o seguinte:

1. Vá até “configurações” na sua tela de aplicativos
2. Role a tela que aparecer até encontrar “aplicativos“
3. Vá até “Todos” e clique nesta aba
4. Role a tela até encontra “Estrutura de serviços da Google“
5. Na pagina que surgir clicar primeiro em “Forças parada” e responder OK e depois clicar em “Limpar dados” e responda OK
6. Agora seguro o botão de power (desligar) por uns 4 segundos até o tablet ou celular desligar automaticamente.
7. Aguarde por 5 segundos antes de ligar novamente.
8. Assim que ligar, vá até o “Play Store” e escolha o seu aplicativo para instalar.

Bom, se você seguiu todas essas dicas, e a mensagem “erro ao recuperar informações do servidor” continua aparecendo em seu dispositivo, provavelmente você terá que formatar seu celular ou tablet!